Order Management System (OMS) adalah hub operasional komersial full-stack untuk seller yang membutuhkan satu tempat untuk menghubungkan toko marketplace, menyinkronkan pesanan, memantau kesehatan pemenuhan pesanan, mengelola data katalog master, mencocokkan produk antar channel, mengontrol stok per lokasi, dan membaca performa penjualan tanpa harus berpindah-pindah antar panel admin.
Studi kasus
Lihat alasan sistem ini dibutuhkan, cara Arghafy menyusun pengerjaan, dan hasil yang dapat diharapkan klien.
Masalah bisnis
Tim komersial sering menjalankan operasional harian melalui berbagai dasbor marketplace, spreadsheet, dan pengecekan stok manual yang terpisah. Hal ini membuat status pesanan, konsistensi produk, risiko inventori, dan performa penjualan sulit dilihat dari satu sumber yang andal.
Solusi Arghafy
Arghafy merancang OMS sebagai hub operasional terpusat: toko marketplace terhubung ke sistem, pesanan dinormalisasi, data katalog produk dan channel dapat ditinjau, inventori dilacak per lokasi, dan dasbor mengubah data operasional menjadi tindakan bagi tim pemenuhan pesanan dan penjualan.
Estimasi timeline
12-20 minggu untuk peluncuran pertama yang siap produksi, tergantung akses API marketplace, migrasi data, dan aturan gudang.
Pelanggan yang paling sesuai
Brand ritel, distributor, seller D2C, dan tim yang aktif di banyak marketplace yang membutuhkan satu lapisan operasional untuk Shopify, Shopee, Tokopedia/TikTok Shop, dan pemenuhan pesanan internal.
Tech stack
Cakupan pengerjaan
Fokus proyek
Metrik utama
3+
Alur koneksi marketplace utama
6
Ruang kerja operasional yang sudah dipetakan
Langsung
Alur data GraphQL dari backend ke dasbor
CSV
Dukungan import dan ekspor untuk tim operasional
Tur operasional komersial
Ruang kerja komersial terpusat yang membantu tim operasional memantau performa, memproses pesanan, mengoordinasikan pemenuhan pesanan, dan menyelesaikan masalah tanpa berpindah-pindah antar dasbor marketplace.
Pantau volume pesanan, penjualan bersih, pesanan yang belum terpenuhi, channel aktif, dan kontribusi marketplace dari satu tampilan eksekutif.
Cari dan filter pesanan di seluruh channel yang terhubung berdasarkan status, marketplace, pembayaran, lokasi pemenuhan, dan tanggal transaksi.
Pantau kesehatan WMS, marketplace, label, dan sinkronisasi, dengan masalah kritis, peringatan, dan tertunda yang ditampilkan agar dapat segera ditindaklanjuti.
Pilihan harga
Kisaran ini adalah estimasi. Harga akhir bergantung pada branding, deployment, integrasi, migrasi data, dan dukungan.
Berlangganan
-20%Sekitar USD 350-1K / bulan
Paling cocok untuk tim komersial yang menginginkan akses OMS terkelola, dukungan sinkronisasi marketplace, dan peningkatan operasional berkelanjutan tanpa harus membeli kepemilikan source code penuh di awal.
Pembelian white label
-20%Sekitar USD 6K-16K
Pembelian satu kali bagi perusahaan yang menginginkan OMS dengan brand, domain, kontrol deployment, dan roadmap integrasi milik sendiri.
Integrasi marketplace
Satukan pesanan dari marketplace utama ke dalam satu alur operasional. Channel lain dapat ditambahkan jika akses API tersedia.
Shopify
Shopee
Tokopedia
TikTok Shop
Lazada
WooCommerce
Amazon
BlibliModul OMS
Setiap modul membantu seller mengontrol alur operasional dari penerimaan pesanan hingga insight penjualan.
Ruang kerja pesanan berhalaman dengan tab untuk pesanan baru, terpenuhi, dibatalkan, gagal, dan semua pesanan, dilengkapi filter pencarian, marketplace, pembayaran, lokasi, pemenuhan, dan rentang tanggal. Tim dapat mengekspor data pesanan terpilih ke CSV untuk rekonsiliasi atau pelaporan.
Manajemen data produk terpusat untuk SKU, tipe produk, harga, dimensi, aturan stok, gambar, varian, dan status. Katalog mendukung template CSV, parsing import bergaya Shopify, progres import batch, dan pembuatan produk dari antarmuka admin.
Produk marketplace dapat ditarik ke dalam OMS, dikelompokkan per channel, dicocokkan ulang ke produk master, difilter berdasarkan status sinkronisasi atau kondisi stok, dan dikirim kembali ke Shopify saat katalog master siap dipublikasikan.
Inventori dilacak per lokasi dengan stok tersedia, transaksi tertunda, buffer, minimum, dan stok yang dapat dijual. UI menyoroti item dengan stok baik, menipis, dan habis, serta dapat mengisi inventori awal dari lokasi Shopify.
Dasbor merangkum total pesanan bulanan, penjualan bersih, pesanan yang belum terpenuhi, marketplace aktif, pangsa penjualan marketplace, dan rincian channel Shopify seperti POS, Online Store, dan Draft Order.
Area marketplace mengelola toko yang terhubung, alur OAuth untuk Shopify, Shopee, dan Shop | Tokopedia, pengaturan token Shopify manual opsional, jendela sinkronisasi, serta kontrol sinkronisasi berdasarkan tanggal dibuat atau diperbarui untuk pembaruan pesanan dan refund Shopify.
Lacak retur dan kendala order di satu tempat sehingga order bermasalah ditindaklanjuti, bukan tenggelam di chat.
Perbarui harga secara massal, perbarui frontcover produk, dan atur produk mana yang dipublikasikan ke setiap channel.
Ekspor raw order dan order WMS, berkoordinasi lewat chat internal, dan pantau setiap update dari pusat notifikasi.
API GraphQL NestJS menggerakkan pesanan, katalog, inventori, marketplace, pengguna, dan autentikasi JWT. Backend menyimpan data dengan migrasi TypeORM dan MySQL, termasuk event penjualan pesanan untuk pelaporan penjualan dan refund yang lebih rapi.
Pendekatan Arghafy
Arghafy dapat membangun dari nol, menyempurnakan aplikasi yang ada, atau menghubungkan website dan tools internal dalam alur yang lebih rapi.
Mulai proyekKenalan dengan Beebee
Mulai dari masalah, pengguna, dan hasil yang ingin dicapai. Kami akan membentuk produk yang tepat di sekelilingnya.
