运营仪表盘Order Management System (OMS)

Retail Operations Hub

订单管理系统（OMS）是一套全栈电商运营中枢，专为需要在同一平台上连接电商店铺、同步订单、监控履约状态、管理主商品目录数据、匹配渠道商品、按仓位管控库存并查看销售业绩的商家而打造，无需在多个后台之间来回切换。

体验演示讨论类似系统

案例研究

从真实问题到可用系统。

了解系统价值、Arghafy 的交付方式以及客户可以期待的成果。

业务问题

电商团队常常需要在多个电商平台后台、Excel 表格和人工盘点之间开展日常运营，导致难以从统一可靠的信息源掌握订单状态、商品一致性、库存风险和销售业绩。

Arghafy 解决方案

Arghafy 将 OMS 打造为中央运营中枢：电商店铺接入系统后，订单数据被统一规范，商品与渠道目录数据可随时查阅，库存按仓位实时追踪，仪表盘则将运营数据转化为履约和销售团队可执行的行动。

预计周期

首次生产环境上线通常需要 12-20 周，具体取决于电商平台 API 接入情况、数据迁移和仓库规则的复杂度。

适合的客户

适合零售品牌、经销商、D2C 卖家以及需要在 Shopify、Shopee、Tokopedia/TikTok Shop 与内部履约体系之间建立统一运营层的重度电商团队。

技术栈

Next.jsNestJSGraphQLTypeORMMySQLMarketplace APIs

交付范围

电商平台连接流程

订单与履约仪表盘

主商品目录与渠道商品工具

库存仓位配置

销售报表视图

部署与管理员培训

项目重点

围绕关键工作流构建。

电商平台 OAuth 授权与手动店铺连接

支持筛选、履约状态查看与 CSV 导出的订单同步

主商品目录导入，支持渠道商品拉取、重新匹配及推送至 Shopify

多仓位库存管理，实时掌握低库存预警

关键指标

让运营更易理解的系统。

主要电商平台连接流程

已规划的运营工作台

实时

后端到仪表盘的 GraphQL 数据流

CSV

面向运营团队的导入导出支持

电商运营功能导览

一站式电商平台运营中枢

一个集中化的电商工作台，帮助运营团队监控业绩、处理订单、协调履约并处理异常情况，无需在各电商平台后台之间来回切换。

实时运营仪表盘

在一个管理概览界面中追踪订单量、净销售额、待履约订单、活跃渠道及各电商平台业绩贡献。

集中订单工作台

按状态、电商平台、支付方式、履约仓位和交易日期，跨已连接渠道搜索和筛选订单。

集成与异常监控

监控 WMS、电商平台、面单及同步状态的健康度，及时呈现严重、警告和待处理问题，便于快速跟进。

价格方案

选择订阅，或以白标方式拥有系统。

以下为预估范围，最终价格取决于品牌、部署、集成、数据迁移和支持范围。

IDR 7-20M / month

约 USD 440-1.25K / month

适合希望获得托管式 OMS 访问权限、电商平台同步支持以及持续运营优化服务，而无需一次性买断完整源代码所有权的电商团队。

托管式 OMS 访问权限

维护与小型功能优化

电商平台同步支持

运营上线引导

白标购买

IDR 120-320M

约 USD 7.5K-20K

适合希望以自有品牌、域名部署 OMS，并自主掌控部署及集成规划的企业，一次性买断。

自定义品牌与域名

源代码交付

部署配置

初始培训与文档

电商平台集成

可连接到 OMS 的销售渠道。

优先支持 Shopify、Shopee、Tokopedia 和 TikTok Shop；在 API 可用时也能连接其他平台。

Shopify

Shopee

Tokopedia

TikTok Shop

Lazada

WooCommerce

Amazon

Blibli

OMS 功能模块

订单管理系统内的功能模块

每个模块都助力商家掌控从订单接收到销售洞察的完整运营链路。

订单中心

分页式订单工作台，设有新订单、已履约、已取消、失败及全部订单等标签页，并支持按搜索关键词、电商平台、支付方式、仓位、履约状态和日期范围进行筛选。团队可将所选订单数据导出为 CSV，用于对账或报表分析。

主商品目录

集中管理 SKU、商品类型、定价、规格尺寸、库存规则、图片、变体和状态等商品数据。该目录支持 CSV 模板、Shopify 风格的导入解析、批量导入进度追踪，以及在后台界面中直接创建商品。

渠道商品

可将电商平台商品拉取至 OMS，按渠道分组，重新匹配至主商品，并按同步状态或库存情况进行筛选；当主商品目录准备就绪后，可将商品推送回 Shopify。

库存管理

库存按仓位追踪，涵盖现有库存、待处理交易、安全库存、最低库存和可用库存等数据。界面会高亮显示库存充足、偏低和缺货的商品，并可从 Shopify 仓位初始化库存数据。

销售仪表盘

该仪表盘汇总每月订单总数、净销售额、待履约订单、活跃电商平台、各平台销售占比，以及 Shopify 渠道明细，例如 POS、在线商店和草稿订单。

电商平台连接

该模块管理已连接的店铺、Shopify、Shopee 以及 Shop | Tokopedia 的 OAuth 授权流程、可选的手动 Shopify 令牌配置、同步周期设置，以及按创建或更新时间控制 Shopify 订单和退款数据的刷新方式。

GraphQL 后端

基于 NestJS 的 GraphQL API 驱动订单、目录、库存、电商平台、用户及 JWT 身份验证等功能。后端通过 TypeORM 和 MySQL 迁移进行数据持久化，并记录订单销售事件，以支持更清晰的销售与退款报表。

Arghafy 方法

为实际业务系统提供定制开发。

Arghafy 可从零构建、改进现有应用，或将网站和内部工具连接为更清晰的工作流。

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